Über HBADA-Zahlungen

Wenn Sie bei uns über unsere lokalen Geschäfte einkaufen – wie hbada.com für die USA, hbada.uk für Großbritannien, https://www.hbada.eu/ für Europa – stellen wir sicher, dass Ihre Zahlungen in Ihrer eigenen Währung abgewickelt werden.

Wenn Sie jedoch eine Kreditkarte verwenden, kann Ihre Bank Ihnen einen kleinen Aufpreis von in der Regel etwa 1-3 % berechnen, da es sich um einen internationalen Einkauf handelt.

Es ist daher ratsam, sich vor der Bestellung bei Ihrer Bank zu erkundigen, wie hoch deren Gebühren sind.

Wenn Sie hingegen PayPal verwenden, müssen Sie sich wahrscheinlich keine Sorgen um diese zusätzlichen Gebühren machen, da PayPal die Währungsumrechnung für Sie übernimmt.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, liegt das in der Regel an einem der folgenden häufigen Probleme.

Unzureichende Deckung oder ausgeschöpftes Kreditlimit Bankseitige Sicherheitsblockaden: Einige Banken kennzeichnen Möbelkäufe als ungewöhnliche Aktivitäten, insbesondere bei Hbada-Erstkunden.

Rufen Sie Ihre Bank an, um die Transaktion zu autorisieren. Abweichung der Rechnungsadresse:

Stellen Sie sicher, dass die eingegebene Adresse exakt mit Ihrer Kreditkartenabrechnung übereinstimmt.

Ihre Zahlung wurde aufgrund einer Sicherheitsprüfung nicht durchgeführt.

Sie sollten prüfen, ob Ihre Bank Ihnen eine Nachricht oder Benachrichtigung geschickt hat, um zu bestätigen, dass Sie die Zahlung tatsächlich vornehmen wollten.

Probleme mit dem PayPal-Konto: Stellen Sie sicher, dass Ihr PayPal-Konto eine gültige Finanzierungsquelle hat. Haben Sie immer noch Probleme?

Versuchen Sie, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden oder wenden Sie sich an unser Support-Team unter service@hbada.eu – geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer und einen Screenshot des Fehlers an, damit wir Ihnen helfen können.

Ihre Zahlung wird sofort beim Bezahlvorgang autorisiert und innerhalb von 24 Stunden nach Auftragsbestätigung abgebucht.

Bei Vorbestellungen (wie z. B. der E3 Pro 2026 Edition) kann die Zahlung bereits bei der Reservierung abgebucht werden, wobei der Versand zum angekündigten Starttermin erfolgt.

Alle Transaktionen erscheinen auf Ihrem Kontoauszug als „HBADA“ oder „HBADA FURNITURE“.

Wir bieten verschiedene Möglichkeiten, unsere Dienste zu bezahlen.

Sie können PayPal, Kreditkarte oder Klarna verwenden – was immer für Sie am einfachsten ist.

HBADA akzeptiert alle gängigen Zahlungsmethoden: einschließlich Kredit- und Debitkarten, Visa, Mastercard, American Express und Discover.

Sie können auch JCB, Maestro, Diners Club und Union Pay nutzen, um eine Zahlung vorzunehmen.

Digitale Geldbörsen: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop PayJetzt kaufen, später bezahlen: Klarna

Direkte BNPL-Dienste sind auf hbada.eu verfügbar.

Sie können Ratenzahlungen auch über folgende Optionen nutzen:

- PayPal Ratenzahlung (USA, Großbritannien, ausgewählte EU-Länder), wenn Sie mit PayPal bezahlen

- Amazon Store Card Finanzierung, wenn Sie über unseren offiziellen Amazon-Storefront einkaufen

- Kreditkarten-Ratenzahlungspläne, die von Ihrem Kartenaussteller angeboten werden

Ja. HBADA betreibt einen offiziellen Amazon-Store in den USA sowie in den Märkten des Vereinigten Königreichs und der EU.

HBADA unterhält spezielle regionale Geschäfte mit lokalisiertem Versand:

Die Website hbada.com liefert in alle Teile der Vereinigten Staaten und deckt jeden einzelnen der 50 Bundesstaaten ab.

Besuchen Sie hbada.uk für Informationen über das britische Festland und Nordirland, die beide zum Vereinigten Königreich gehören.

Europäische Union: https://www.hbada.eu/ — die meisten EU-Mitgliedstaaten

Kanada: hbada.ca — alle Provinzen und Territorien

Für oben nicht aufgeführte Regionen kontaktieren Sie service@hbada.eu unter Angabe Ihres Standortes – möglicherweise können wir Sonderversand für Großbestellungen oder Geschäftskäufe arrangieren.

Wenn Sie in unseren lokalen Stores einkaufen, müssen Sie sich keine Sorgen über zusätzliche Gebühren machen.

Wir haben alles geregelt – HBADA kümmert sich von Anfang an um die gesamte Importlogistik und die Steuern für Sie.

Wenn Sie in den USA eine Bestellung aufgeben, beinhaltet der angezeigte Preis bereits alle anfallenden Umsatzsteuern für Ihren Staat.

Bestellungen aus Großbritannien: Inkl. Mehrwertsteuer an der Kasse, keine Zollgebühren nach dem Brexit für Lieferungen innerhalb Großbritanniens

Bestellungen aus der EU: Mehrwertsteuer und Zollgebühren im Voraus bezahlt; keine Überraschungsgebühren bei Lieferung

Bestellungen aus Kanada: GST/HST an der Kasse basierend auf der Provinz berechnet

Wenn Sie etwas in einem Geschäft kaufen, das sich nicht in Ihrer Nähe befindet, z. B. wenn Sie in Großbritannien leben und bei hbada.eu bestellen, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Gebühren für den Import bezahlen.

Um unerwartete Kosten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, einen Store in Ihrer Nähe zu nutzen.

Wir sorgen dafür, dass Ihre Zahlungen sicher sind.

Bei HBADA nutzen wir Shopify Payments und PayPal, die beide PCI-DSS-konform sind, sodass Sie darauf vertrauen können, dass Ihr Geld in guten Händen ist.

Beim Bezahlen werden Ihre Kartendaten verschlüsselt und wir speichern sie niemals auf unseren Servern.

Zusätzlich sind alle unsere Kassenseiten mit SSL-Verschlüsselung versehen, was bedeutet, dass Sie HTTPS in der Adressleiste sehen werden.

Und keine Sorge, wir werden niemals Zugriff auf Ihre vollständige Kreditkartennummer haben – das ist nur zwischen Ihnen und dem Zahlungsdienstleister.

Die Standardbearbeitungszeit beträgt <2 Werktage> ab Auftragsbestätigung.

In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen (Black Friday, Produkteinführungen wie die E3 Pro 2026 Edition) kann sich die Bearbeitung auf 3-4 Tage verlängern.

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Details, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat.

Nach Übergabe der Sendung an den Spediteur:

- Vereinigte Staaten: 5-7 Werktage (Festland), 7-10 Tage (Alaska/Hawaii)

- Vereinigtes Königreich: 3-5 Werktage (Festland), 5-7 Tage (Nordirland/Schottisches Hochland)

- Kanada: 5-8 Werktage, je nach Provinz

Expressversand ist derzeit für Standardbestellungen von Privatkunden nicht verfügbar.

Alle Bestellungen werden über unser optimiertes Bodennetzwerk versandt, um den kostenlosen Versand für jeden Stuhl aufrechtzuerhalten.

Für Geschäftsgroßbestellungen (ab 10 Einheiten) wenden Sie sich bitte an unser B2B-Team unter service@hbada.eu , um die Optionen für den Expressversand zu besprechen.